Le Standard c’est une secrétaire dédiée pour votre restaurant qui connaît vos spécificités et celles de vos clients.
Elle assure la prise de réservation, la gestion de votre fichier clients.
Solutions
ET
INFOS
Nos standardiste gèrent de la réception et du traitement des appels téléphonique entrants, ainsi que du rappel des appelants, afin de pouvoir informer et renseigné vos clients ou fournisseurs mais également le traitement des messageries téléphonique.
Nous gérons la prise de réservation et l’organisation de vos services ce qui vous permet de vous concentrer sur votre activité. Nos standardiste sont formé aux logiciel de réservations SEVENROOM, ZenChef , Google Booking, Guestonline tout en respectant vos directives en terme de capacité d’accueil. Les aspects techniques des logiciels n’on plus de secret pour nous.
La saisie d’informations clients est extrêmement importante.
Votre fichier clients représente 60% de l’influence.
Nous gérons donc la prise d’information et des coordonnées de vos clients. Allergie, habitude, spend, nombre de visite etc nous ne laissons aucun détails nous échapper afin de simplifier vos services et d’apporter une expérience clients parfaite. Cela permettra de raccourcir le traitement de réservation de vos hôtesses afin qu’elle puisse être plus productive sur l’accueil de vos clients en ayant des informations précises.
NOS SOLUTIONS ET TARIFS
UNE OFFRE UNIQUE DE TÉLÉSTANDARD HCR POUR UNE GESTION PARFAITE DE VOTRE RESTAURANT.
Nos tarifs s’adaptent en fonction de vos besoins, choisissez la formule qui vous correspond le mieux.
Le Standard prend en charge vos appels : la journée jusqu’au relais de vos hôtesses d’une manière ponctuelle ou permanente.
Nos formules avec et sans engagement de durée s’adapte à votre besoin réel.
À PARTIR DE 889€ HT
HONORAT
À PARTIR DE 689€ HT
NISSA
À PARTIR DE 469€ HT
MONOIKOS
HONORAT
OUVERTURE TOUTE L'ANNÉE DU LUNDI AU VENDREDI DE 8H00 À 20H ET LE SAMEDI DE 8H À 12H
PERMANENCE LE DIMANCHE POSSIBLE. (OPTION)
RÉCEPTION DES APPELS EN FRANCE ET INTERNATIONAUX PAR UN POLE DE STANDARDISTES.
2 RESPONSABLE PLATEAU ATTITRÉ À VOTRE RESTAURANT. (GESTION ET MODIFICATION DE CONSIGNE, CAPACITÉ DE COUVERTS, COORDINATION DES SHIFT DE SERVICE, SEMAINES DE CONGRES, SPEND)
NUMÉRO DE TRANSFERT (SDA) ET REPONSE PERSONNALISÉE AU NOM DE VOTRE ÉTABLISSEMENT.
BOITE VOCALE POUR LA NUIT CONFORME À LA RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR.
FILTRAGE ET PASSAGE D'APPELS.
PRISE DE RESERVATION VIA VOTRE LOGICIEL DE RESERVATION.
GESTION DU FICHIER CLIENT.
ACCÈS SÉCURISÉ VIA NOTRE APPLICATION POUR SUIVRE EN DIRECT L'EVOLUTION DES APPELS.
REDIRECTION DE LA LIGNE VERS VOTRE ÉTABLISSEMENT POUR LE SERVICE DU SOIR.
RAPPEL DE CONFIRMATION DES RÉSERVATIONS.
GESTION ET RAPPORT MENSUEL DES NO SHOW.
À Partir de
889€ Mois HT
NISSA
OUVERTURE TOUTE L'ANNÉE DU LUNDI AU VENDREDI DE 8H00 À 20H ET LE SAMEDI DE 8H À 12H.
PERMANENCE LE DIMANCHE POSSIBLE. (OPTION)
RÉCEPTION DES APPELS EN FRANCE ET INTERNATIONAUX PAR UN POLE DE STANDARDISTES.
1 RESPONSABLE PLATEAU ATTITRÉ À VOTRE RESTAURANT. (GESTION ET MODIFICATION DE CONSIGNE, CAPACITÉ DE COUVERTS, COORDINATION DES SHIFT DE SERVICE, SEMAINES DE CONGRES, SPEND)
NUMÉRO DE TRANSFERT (SDA) ET REPONSE PERSONNALISÉE AU NOM DE VOTRE ÉTABLISSEMENT.
BOITE VOCALE POUR LA NUIT CONFORME À LA RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR.
FILTRAGE ET PASSAGE D'APPELS.
PRISE DE RESERVATION VIA VOTRE LOGICIEL DE RESERVATION.
GESTION DU FICHIER CLIENT.
ACCÈS SÉCURISÉ VIA NOTRE APPLICATION POUR SUIVRE EN DIRECT L'EVOLUTION DES APPELS.
REDIRECTION DE LA LIGNE VERS VOTRE ÉTABLISSEMENT POUR LE SERVICE DU SOIR.
RAPPEL DE CONFIRMATION DES RÉSERVATIONS.
GESTION ET RAPPORT MENSUEL DES NO SHOW.
À Partir de
689€ Mois HT
MONOIKOS
OUVERTURE TOUTE L'ANNÉE DU LUNDI AU VENDREDI DE 8H00 À 20H ET LE SAMEDI DE 8H À 12H
PERMANENCE LE DIMANCHE POSSIBLE. (OPTION)
RÉCEPTION DES APPELS EN FRANCE ET INTERNATIONAUX PAR UN POLE DE STANDARDISTES.
1 RESPONSABLE PLATEAU ATTITRÉ À VOTRE RESTAURANT (GESTION ET MODIFICATION DE CONSIGNE, CAPACITÉ DE COUVERTS, COORDINATION DES SHIFT DE SERVICE, SEMAINES DE CONGRES, SPEND.)
NUMÉRO DE TRANSFERT (SDA) ET REPONSE PERSONNALISÉE AU NOM DE VOTRE ÉTABLISSEMENT.
BOITE VOCALE POUR LA NUIT CONFORME À LA RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR.
FILTRAGE ET PASSAGE D'APPELS.
PRISE DE RESERVATION VIA VOTRE LOGICIEL DE RESERVATION.
GESTION DU FICHIER CLIENT.
ACCÈS SÉCURISÉ VIA NOTRE APPLICATION POUR SUIVRE EN DIRECT L'EVOLUTION DES APPELS.
REDIRECTION DE LA LIGNE VERS VOTRE ÉTABLISSEMENT POUR LE SERVICE DU SOIR.
À Partir de
469€ Mois HT
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